Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop der Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der vertraglichen Beziehungen zwischen dem Auslieferungspartner der Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien, der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH, und dem Kunden bei Bestellung über die Website www.calwer.com und www.relinetz.de (nachfolgend „Webshops“) sowie bei Bestellungen auf elektronischem, schriftlichen oder fernmündlichem Weg.
(2) Alle Angebote sind freibleibend unverbindlich.
(3) Eingehende Online-Bestellungen werden im Namen und auf eigene Rechnung ausgeführt von unserem Auslieferungspartner
Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
- Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien -
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
E-Mail: calwer@brocom.de
Geschäftsführer: Matthias Heinrich, Joachim Bachmann
Registergericht Stuttgart, HRB 203242
USt-ID: DE 146124076
Mit Bestellung des Kunden über diese Websites oder Bestellungen auf elektronischem, schriftlichem oder fernmündlichem Weg kommt ein Kaufvertrag mit der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH (nachfolgend „Anbieter“) zustande. Es gelten die AGB und die Widerrufsbelehrung der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH:
(4) Die über die Calwer Verlag-Webshops angebotenen Waren und Leistungen richten sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer (im Folgenden „Kunden“ oder „Käufer“). Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
- ist ein „Verbraucher" jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB), und
- ist ein „Unternehmer" eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB) sowie eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
(6) Beanstandungen können unter der vorgenannten Adresse geltend gemacht werden.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Waren im Online-Shop, insbesondere von digitalen und gedruckten Büchern. Ist der Kunde Verbraucher, so ist die Vollendung des 18. Lebensjahres Voraussetzung für den Vertragsabschluss.
(2) Die Darstellung der Ware im Online-Shop beinhaltet kein bindendes Angebot des Anbieters. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, dem Anbieter ein verbindliches Angebot zu machen.
(3) Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Käufer das elektronische Bestellformular per Mausklick abschickt und so dem Anbieter ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags unterbreitet, welches der Anbieter durch Zusendung der Ware annimmt. Mit Abschicken des Bestellformulars erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter maßgeblich an.
Erläuterungen zum Bestell- und Sendungsvorgang:
Durch die Bestätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit unseren AGB, Kontaktdaten und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Diese können Sie speichern oder ausdrucken.
Haben Sie Downloads oder den Zugang zu einer Datenbank bestellt, enthält Ihre Bestätigungsmail einen Link, unter dem Sie Ihr Produkt herunterladen bzw. Ihren Zugang einrichten können.
Ihre Bestellung auf physische Produkte wie Bücher, CDs und andere Materialien wird an die Brockhaus Kommissiongeschäft GmbH weitergeleitet. Von dort erhalten Sie ebenfalls eine Bestellbestätigung, ggf. mit einem Versandlink zur Sendungsverfolgung.
Die Rechnung, die Ihrer Ware beiliegt, wird von der Brockhaus Kommission ausgestellt, der Rechnungsbetrag ist unter Angabe Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer von Ihnen an die Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH zu begleichen. Ebenso ist Ihre eventuelle Warenrücksendung dorthin zu adressieren.
(4) Zugangsbestätigungen des Anbieters oder des Verlags stellen keine verbindliche Annahme des Angebots dar.
§ 3 Preise und zusätzliche Kosten
(1) Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten.
(2) Bücher und buchähnliche Verlagsprodukte Verlage unterliegen in Deutschland der Preisbindung.
(3) Für die Lieferungen nach Österreich können abweichende Preise gelten, weil das österreichische Bundesgesetz über die Preisbindung Händler aus dem Ausland dazu verpflichtet, die österreichischen Buchpreise nicht zu unterschreiten. Wenn der empfohlene Preis gemäß dem österreichischem Buchpreisbindungsgesetz unter dem im Online-Shop angegebenen Preis liegt, so gilt weiterhin der vereinbarte Preis und wir liefern die Bestellung ohne weitere Nachfrage aus. Sollte der gemäß dem österreichischem Buchpreisbindungsgesetz gesetzlich empfohlene Preis jedoch über dem im Online-Shop angegebenen Preis liegen, sind wir gesetzlich verpflichtet, den Preis entsprechend auf den gesetzlich empfohlenen Preis zu erhöhen. Wir werden in diesem Fall den Kunden vor Versand der Ware über die Erhöhung in Kenntnis setzen, und ihm die Lieferung zum angepassten Preis anbieten. Sofern der Kunde der Lieferung zum angepassten Preis nicht akzeptiert, kann er vom Vertrag zurücktreten.
(4) Zusätzlich zum Warenpreis anfallende Kosten für Zahlung und Versand werden dem Kunden auf der Bestellseite des Verlags deutlich mitgeteilt und sind dort abrufbar.
§ 4 Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang, Eigentumsvorbehalt
(1) Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit mit einem Post- oder Paketdienst unserer Wahl an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Bestellung wird möglichst in einer Sendung geliefert. Bei Verfügbarkeit der Waren und nach Absenden unserer Bestellbestätigung bzw. nach Zahlungseingang bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen, innerhalb Europas zwischen 4 und 18 Werktagen, weltweit zwischen 7 und 28 Werktagen. Diese Angaben sind unverbindlich.
(2) Betriebsstörungen, Streik, Verkehrs- und andere nicht vom Anbieter zu vertretende Hindernisse entbinden ihn von der Auftragserfüllung. Für hierdurch entstandene Schäden kann der Anbieter nicht in Anspruch genommen werden.
(3) Kann die Bestellung nicht innerhalb der Lieferfrist ausgeführt werden, weil das Produkt noch nicht erschienen, vorübergehend vergriffen oder nicht mehr lieferbar ist oder anderen Lieferbeschränkungen unterliegt, so behält sich der Anbieter vor, die Bestellung nicht auszuführen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und ein gegebenenfalls bereits gezahlter Kaufpreis unverzüglich rückerstattet.
(4) Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Anbieters. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.
(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
(6) Ab einem Bestellwert von 30 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen bis 30 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 4,95 Euro. Bei Lieferungen in EU-Mitgliedsstaaten werden 15 Euro Versandkosten berechnet, bei Lieferungen in alle anderen Staaten weltweit 39,95 Euro.
§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
(1) Sofern nicht anders festgelegt, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrags fällig. Die Zahlung erfolgt per PayPal, per Überweisung bei offener Rechnung oder nach Erhalt einer Vorausrechnung. Die Vorausrechnung geht dem Käufer spätestens 2 Werktage nach der Bestellung per E-Mail zu, sofern dem Anbieter eine gültige E-Mail-Adresse vorliegt. Der Verlag behält sich vor, einzelne Zahlungsarten des Kunden im Einzelnen zu prüfen und auszuschließen.
(2) Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.
§ 6 Zurückbehaltung, Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Käufer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht auf Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.
§ 7 Nutzung- und Lizenzbedingungen für digitale Waren
(1) Bei einem Vertrag über digitale Ware (E-Books, Downloads oder Datenbanken) erwirbt der Käufer ein Nutzungsrecht an der digitalen Ware.
(2) Die digitale Ware ist urheberrechtlich geschützt. Der Verlag verschafft dem Käufer kein Eigentum an der digitalen Ware. Der Käufer erwirbt ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der angebotenen digitalen Ware ausschließlich zum vertraglich vorgesehenen Zweck für den persönlichen Gebrauch bzw. zum Gebrauch im Schulunterricht.
(3) Der Käufer kann die digitale Ware auf sein Endgerät downloaden (herunterladen). Für die Nutzung wird ein digitales Lesegerät (z.B.: Tablet, Smartphone, E-Book-Reader) oder ein PC mit einer Wiedergabe-Software benötigt. Die hierfür anfallende Verbindungskosten sowie die mit dem Endgerät zusammenhängenden Kosten sind vom Käufer zu tragen und sind nicht Bestandteil dieses Vertrags.
(4) Es ist unzulässig, die digitalen Waren für Dritte (auch Freunde, Verwandte, Bekannte) zu kopieren, sie öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, entgeltlich oder unentgeltlich ins Internet oder in anderen Netzmedien einzustellen, sie weiter zu verkaufen und / oder die digitalen Waren zu kommerziellen Zwecken jeder Art zu nutzen. Weitere Einschränkungen der Nutzbarkeit der digitalen Waren können sich aus dem Digital Rights Management (DRM) ergeben (z.B. Beschränkung der Zahl der Downloads bzw. der verwendbaren Abspielgeräte).
(5) Elektronische Ware darf weder inhaltlich, redaktionell noch technisch verändert werden.
(6) Die digitale Ware wird beim Download ggf. mit einem persönlichen, sichtbaren oder unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert. Dies dient der Verfolgung des Kunden im Fall einer missbräuchlichen Nutzung.
(7) Die Bereitstellung der digitalen Ware erfolgt durch uns direkt oder durch die von uns beauftragte Brockhaus Kommissiongeschäft GmbH.
§ 7 Rechte des Kunden bei Mängeln
(1) Hinsichtlich Art, Umfang und Beschaffenheit der Ware sind ausschließlich die in der Bestellbestätigung gemachten Angaben maßgeblich.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Sach- und Rechtsmängel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware bei dem Anbieter anzuzeigen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
(3) Die Rechte des Kunden bei Mängeln auf Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises bestimmen sich nach den gesetzlichen Regelungen. Liegt ein vom Anbieter zu vertretender Mangel an der Ware vor, so ist der Anbieter allerdings zunächst nach seiner Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder Minderung zu verlangen.
(4) Nicht bestellte oder mangelhafte Ware ist vom Käufer unter genauer Bezeichnung der Ware und Art des Fehlers unverzüglich an den Anbieter zurückzuschicken; eine Kopie der Rechnung muss beigelegt werden. Die Kosten für die Rücksendung von nicht bestellter oder mangelhafter Ware werden dem Käufer in jedem Fall erstattet, allerdings werden unfreie Sendungen vom Anbieter nicht angenommen.
(5) Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
§ 8 Datenschutz
(1) Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts erheben, verarbeiten und speichern.
(2) Zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist eine Verwendung Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Eine darüberhinausgehende Nutzung bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einzelheiten über die erhobenen Daten und ihre jeweilige Verwendung entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Der Kunde hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, bzw. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an den Anbieter.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht
· bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind
· bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen
· bei digitalen Inhalten (z. B. E-Books, Downloads, Datenbanken), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt haten, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
(3) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, wird der Anbieter ihm alle Zahlungen, die der Anbieter vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(4) Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
(5) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Kosten der Rücksendung werden auf ca. 10 Euro geschätzt.
Hinweis: Die Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular findet sich weiter unten auf dieser Seite unter „Verbraucherinformationen".
§ 10 Identität des Anbieters, Kontakt
(1) Shop-Betreiber der Onlineshops www.calwer.com und www.relinetz.de ist die
Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien
Schloßstraße 73, 70176 Stuttgart
Telefon: +49 (0) 711 / 167 22 - 0
E-Mail: calwer@brocom.de
Geschäftsführer: Dr. Ferenc Herzig, Philip Roeder
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart HRB20633
USt-ID: DE 147800870
(2) Geschäftspartner:
Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
- Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien -
Kreidlerstrasse 9, 70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
E-Mail: calwer@brocom.de
Geschäftsführer: Matthias Heinrich, Joachim Bachmann
Registergericht Stuttgart, HRB 203242
USt-ID: DE 146124076
§ 11 Anwendbares Recht
(1) Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Käufer und Anbieter gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entkräftet werden.
(3) Wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für den Firmensitz des Verlags in Stuttgart zuständige Gericht.
(4) Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Stand: Oktober 2025
Verbraucherinformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Verbraucherinformationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält der Kunde in Textform spätestens bei Lieferung der Ware. Jeder Kunde kann sich die Informationen jederzeit von der Website des Verlags aufrufen, ausdrucken, abspeichern oder als pdf-Datei herunterladen.
1. Identität und ladungsfähige Anschrift des Anbieters
Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
- Calwer Verlag GmbH Bücher und Medien -
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
E-Mail: calwer@brocom.de
Geschäftsführer: Matthias Heinrich, Joachim Bachmann
Registergericht Stuttgart, HRB 203242
USt-ID: DE 146124076
2. Sprache
Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.
3. Vertragsschluss, Korrektur von Eingabefehlern, Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Informationen über den Bestellprozess, den Vertragsschluss, die Korrektur von Eingabefehlern, die Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstexts sind auf der Bestellseite des Verlags deutlich mitgeteilt und dort abrufbar.
4. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Ware sind den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop zu entnehmen.
5. Vorbehalte, Warenpreis, Kosten für Zahlung und Versand, Gewährleistungsbedingungen
Hinsichtlich von Vorbehalten, des Warenpreises, der Kosten für Zahlung und Versand und der Gewährleistungsbedingungen wird auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
6. Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht
· bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
· bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
· bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
· bei digitalen Inhalten (z. B. E-Books, Downloads, Datenbanken), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Calwer Verlag die Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH, Kreidlerstraße 9, D-70806 Kornwestheim, Telefon +49 (0)7154-13270, Fax +49 (0)7154-132713, E-Mail: calwer@brocom.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf etwa EUR 5,00 geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Ende der Widerrufsbelehrung)
Muster-Widerrufsformular
An
Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
Kreidlerstraße 9
D-70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
E-Mail: calwer@brocom.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wir sind aktuell nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mailadresse lautet: info@calwer.com